El ETT recibió certificados de normas
ISO-IRAM
Se reconoció la capacitación a
prestadores de servicios turísticos
Un “producto turístico”
de calidad es la suma de las contribuciones de numerosos agentes; y para que
una localidad, provincia, región o país alcancen el éxito es necesario un
fuerte compromiso de los diversos grupos de interés cuya coordinación es aún
más importante que en cualquier otro sector.
Por ello, desde el Ente Tucumán Turismo, se consideró como prioridad para el
desarrollo sustentable de la actividad turística la implementación de
sistemas de gestión en la administración pública mediante la Certificaciónde
Normas ISO lograda con IRAM y Reingeniería de Procesos en curso y es por eso
que el jueves 14 de junio en Salón Eladio Pachese realizó una conferencia
para que
la Dirección
de Calidad Turística del Ente Tucumán Turismo recibiera el
Certificado de estas normas, acontecimiento de vital importancia para el
sector turístico nacional. Este reconocimiento se brinda en el marco del
sistema de Gestión de la Calidadque implementó en un proceso de Capacitación
de Prestadores de Servicios Turísticos dependiente del Departamento de
Recursos Humanos. “La competencia turística no es contra otras provincias
sino en el ancho del mundo, es por eso que nuestro posicionamiento será
mediante la calidad, la posibilidad de internacionalizarnos se dará únicamente
a través de la certificación de normas” dijo Marcos Díaz, director de
calidad del ETT.
Por otro lado, Federico Lanati vicepresidente de la Cámarade Turismo de la
provincia dijo: “hoy nos congratulamos enormemente de la labor que está
haciendo en conjunto el sector privado y el oficial y vemos muy contentos que
se está tomando a la calidad como una diferencia competitiva con otros
destinos turísticos”.
La obtención del certificado ubica a Tucumán como pionero a nivel nacional
en la implementación de un Sistema Gestión de la Calidadcertificado por ISO
en su organismo público de Turismo.